Política de Reembolso
Última atualização: 18 de setembro de 2026
1. Direito a reembolso em 14 dias
O TribuMap, oferecido por Amanda Ribeiro Solucoes Tributarias (CNPJ 59.371.545/0001-57), com sede na Rua Adir Pedroso, nº 777, Bloco 4, Apto 23, São José dos Pinhais/PR, Brasil, oferece reembolso integral dentro de 14 (quatorze) dias corridos contados da data da compra, sem exceções e sem necessidade de justificativa.
2. Como solicitar o reembolso
Os pagamentos são processados pela Paddle.com Market Limited, atuando como Merchant of Record. As solicitações de reembolso devem ser feitas diretamente à Paddle através do portal paddle.net utilizando o e-mail do comprador, ou pelos canais de atendimento do TribuMap, que encaminharão a solicitação à Paddle. O processamento também observa os Termos do Comprador da Paddle.
3. Prazo de processamento
Após a solicitação, o reembolso é processado pela Paddle e creditado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de compensação depende da bandeira do cartão ou do método de pagamento (em geral, de 5 a 10 dias úteis).
4. Cancelamento de assinatura
Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento pelo portal do cliente da Paddle. O cancelamento encerra a renovação automática; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
5. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail suporte.tribumap@gmail.com.